Room Division Manager

Un Room Division Manager supervisiona la  gestione della reception, i servizi per gli ospiti (impianti sportivi, animazione etc) e il team del reparto di pulizia. 

É una figura presente in strutture ricettive di grandi dimensioni

Lavorano a stretto contatto con il reparto delle prenotazioni e del revenue management per garantire e massimizzare il tasso di occupazione e le entrate.

Spesso accoglie e cura personalmente il rapporto con i clienti , con i tour Operator/ Agenzie di Viaggio e i diversi fornitori . 

Deve eccellere nella leadership della  in quanto ha un ruolo chiave ed un grande impatto sulla motivazione e sulla resa del del team operativo (reception, housekeeping conciergerie..)

Possiamo dire che siamo dinanzi ad una figura poliedrica che ha grandi responsabilità e contribuisce in maniera importante al grado di soddisfazione degli ospiti della struttura.

 

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Walter Nesci

Direttore Tecnico Agenzia Viaggi - Esperto Web Marketing Turistico. Leggi il mio profilo completo
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