Room Division Manager
Un Room Division Manager supervisiona la gestione della reception, i servizi per gli ospiti (impianti sportivi, animazione etc) e il team del reparto di pulizia.
É una figura presente in strutture ricettive di grandi dimensioni
Lavorano a stretto contatto con il reparto delle prenotazioni e del revenue management per garantire e massimizzare il tasso di occupazione e le entrate.
Spesso accoglie e cura personalmente il rapporto con i clienti , con i tour Operator/ Agenzie di Viaggio e i diversi fornitori .
Deve eccellere nella leadership della in quanto ha un ruolo chiave ed un grande impatto sulla motivazione e sulla resa del del team operativo (reception, housekeeping conciergerie..)
Possiamo dire che siamo dinanzi ad una figura poliedrica che ha grandi responsabilità e contribuisce in maniera importante al grado di soddisfazione degli ospiti della struttura.
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